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关于我们

 

因臺灣實名制認證政策自4月16號起

      只要是未經實名認證,確認收貨有委任的包裹,或是收件者資料與實名資料不符時將一律采取退件處理。
    因此請您務必透過手機下載「易利委 EZ WAY」實名認APP(Android下載/iOS下載)
    有關易利委 EZ WAY通關實名部分,執行所有寄送至臺灣包裹收件人,都須透過EZ WAY 進行實名驗證後,才能順利寄送包裹。
    若拒絕設置EZ WAY時,訂單將被退貨並取消。(退貨運費將由顧客承擔)
    請慘考下列步驟進行EZ WAY APP 設置:
1) 利用智慧型手機下載EZ WAY(易利委) APP
2) 開啟提醒通知
3) 關閉WIFI(僅能以手機網路認證)
4) 點選[會員註冊]
5) 請使用您包裹收件資訊上的手機號碼進行認證
a. (若門號持有人與包裹收件人相符時)點選[電信認證]
b. (若門號持有人與包裹收件人不符、門號為預付卡或公司門號時)請點選[間訊認證]
6) [是否註冊實名認證]選項,請務必點選[是]
7) [證件號碼]選項,請務必輸入您的身分證字號,才能順利通關
8) 若為間訊認證時,請於註冊時上傳中國民國身分證正反面照片
9) 加入會員完成後,將收到[TradeVan]傳送之[報關委任-帳號申請完成]通知信函,即完成會員註冊
※完成會員註冊後,快遞將透過線上系統確認包裹收件人已經進行實名認證,包裹將會儘快進行配送

※不需另外填寫報關委任書,此後當您訂購來自國外的包裹,即會收到該APP傳送的委任邀請通知,

※配送地區非臺灣時,無須下載EZ WAY(易利委) APP
當收到新的單號委任通知時,請點擊開該筆單號,確認包裹單號為您訂購之商品單號後,點擊[申報相符]即可順利完成通關委任

待貨運公司收到清關完畢的包裹後,會儘快為您進行國內的投遞作業
若您希望查閱通關的包裹,您可透過APP中[實名委任] > [委任確認] > [送出] 中確認等待委任的包裹,確認後如同上述方式進行申報即可

若有其他關於EZ WAY 操作問題,可直接透過APP中的[服務設定] > [文字客服]進行線上諮詢,供您慘考

※提醒您,如因未經實名認證,導致商品無法通關返送大陸時,(7天無實名認證則退回大陸)商品寄出以及返送大陸之來往運費全額需由消費者承擔。

若導致商品被銷毀,則無法退還支付商品費用以及運費。


 



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